Datenschutzerklärung

Verantwortlich für die Verarbeitung ist Snello app created by Domenico Garruzzo, Quai Charles-Page 45, 1205 Genève, Svizzera. Für jede Anfrage zu Ihren Daten können Sie an support@snelloapp.com schreiben.

1. Sie sind Coiffeur/Barbier und schreiben uns über das Formular dieser Website. Die Daten, die Sie uns hinterlassen, dienen nur dazu, Sie zu kontaktieren: Wir sind der Verantwortliche für die Verarbeitung, und davon handelt der Rest dieser Seite.

2. Sie sind Kundin oder Kunde eines Salons, der Snello für Buchungen nutzt. In diesem Fall ist der Salon für die Verarbeitung verantwortlich, nicht wir: Wir verarbeiten diese Daten in seinem Auftrag, als technischer Dienstleister. Um Ihre Rechte auszuüben, wenden Sie sich an den Salon, bei dem Sie gebucht haben.

3. Sie haben Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse oder Telefonnummer in einem Formular innerhalb einer Facebook- oder Instagram-Anzeige hinterlassen. Diese Daten erreichen uns über Meta. Wir verarbeiten sie, genau wie die Daten aus dem Formular dieser Website: Wir kontaktieren Sie per E-Mail, um Ihnen Snello vorzustellen und Ihre Seite vorzubereiten, höchstens drei Nachrichten. Keine Newsletter, und Sie können uns jederzeit bitten, aufzuhören. Werden Sie keine Kundin oder kein Kunde, löschen wir Ihren Kontakt innerhalb von 12 Monaten.

• Vor- und Nachname, Name des Salons, E-Mail-Adresse — erforderlich, damit wir Ihnen antworten können.
• Telefon, Stadt, gewünschter Plan und die freie Nachricht — freiwillig.
• Die IP-Adresse der Anfrage, ausschliesslich zur Begrenzung automatisierter Einsendungen verwendet und nicht zusammen mit den übrigen Daten gespeichert.

Wir verwenden keine Profiling-Cookies, betreiben kein verhaltensbasiertes Werbe-Tracking und setzen auf diesen Seiten keine Tracking-Tools von Dritten ein.

Um auf Ihre Anfrage zu antworten und, falls Sie sich entscheiden, Kundin oder Kunde zu werden, um Ihnen den Dienst bereitzustellen: Dies sind vorvertragliche Massnahmen auf Ihren Wunsch. Wir melden Sie zu keinem Newsletter an und senden Ihnen keine Werbung, die Sie nicht angefordert haben.

Anfragen über das Formular, die nicht zu einem Vertrag führen, werden innerhalb von 12 Monaten gelöscht. Werden Sie Kundin oder Kunde, werden die Daten für die Dauer der Geschäftsbeziehung und so lange aufbewahrt, wie es die buchhalterischen und steuerlichen Pflichten vorsehen — in der Schweiz 10 Jahre für Buchhaltungsunterlagen.

Mit Ihrer Einwilligung verwenden wir Google Analytics 4, um zu erfahren, wie viele Personen diese Seiten besuchen, woher sie kommen und welche Bereiche sie ansehen. Das hilft uns zu verstehen, was nützlich ist und was nicht. Wir betreiben keine Werbung, erstellen keine Werbeprofile und verknüpfen diese Daten nicht mit Ihrem Konto.

Ohne Ihre Einwilligung laden wir gar nichts: weder das Skript von Google noch dessen Cookies. Sie können Ihre Meinung jederzeit ändern, indem Sie die Cookies dieser Website in Ihrem Browser löschen: Beim nächsten Besuch fragen wir Sie erneut.

Niemand, ausser den Dienstleistern, auf die wir zum Betrieb des Dienstes angewiesen sind. Wir verkaufen keine Daten und geben sie nicht für eigene Zwecke an Dritte weiter.

• Vercel — Hosting der Anwendung und der Website (USA / EU).
• Neon — Datenbank der Konten und Organisationen (EU).
• Server applicativo (n8n) — Verarbeitung der Buchungen und Versand der E-Mails (EU).
• OneSignal — Push-Benachrichtigungen an die Geräte des Personals (USA).
• Google Calendar — Erstellung des Kalendereintrags auf einem einzigen, mit der App verbundenen Google-Konto (nicht salonspezifisch) (USA / EU).
• Google Analytics — Besuchsstatistiken der Website, nur mit Ihrer Einwilligung (USA / EU).

Verarbeitet ein Dienstleister Daten ausserhalb der Schweiz oder des Europäischen Wirtschaftsraums, stützt sich die Übermittlung auf die von der anwendbaren Regelung vorgesehenen Standardvertragsklauseln.

Sie können jederzeit verlangen, Zugang zu Ihren Daten zu erhalten, sie zu berichtigen, zu löschen, ihre Verarbeitung einzuschränken oder sie in einem maschinenlesbaren Format zu erhalten. Schreiben Sie an support@snelloapp.com: Wir antworten innerhalb von 30 Tagen. Wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung nicht korrekt ist, können Sie sich an die zuständige Aufsichtsbehörde wenden — in der Schweiz an den Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB).

Die Website und die Anwendung übertragen Daten ausschliesslich über eine verschlüsselte Verbindung. Der Zugang zum geschützten Bereich ist persönlich, und Passwörter sind für uns nie lesbar. Das Formular dieser Seite hat ein Limit für die Anzahl der Einsendungen, um Missbrauch einzudämmen.

Wenn wir diese Erklärung ändern, aktualisieren wir das Datum oben. Für bestehende Kundinnen und Kunden relevante Änderungen werden per E-Mail mitgeteilt.

Siehe auch unsere AGB.