Prenotazioni online per barbieri e parrucchieri
Il telefono che squilla mentre hai le mani occupate, il cliente che dimentica, la poltrona che resta vuota. Una pagina di prenotazione che risponde da sola, anche quando il negozio è chiuso.
Perché conviene, in pratica
Chi chiama per prenotare a volte rinuncia prima che tu riesca a rispondere. Chi vuole fissare alle 23, o la domenica che sei chiuso, non ha modo di farlo. E un appuntamento segnato su un'agenda di carta o in una chat non manda nessun promemoria: se il cliente dimentica, il posto resta vuoto e nessuno lo propone a un altro cliente.
Una pagina che risponde da sola resta aperta quando tu non puoi, ricorda l'appuntamento al posto tuo e lascia al cliente un modo per disdire senza telefonarti. Per te vuol dire un posto libero prima, non scoperto all'ultimo momento.
Cosa guardare in un gestionale di prenotazioni
Non tutte le «agende online» fanno la stessa cosa. Prima di sceglierne una, controlla questi sei punti.
La pagina è la tua
Col tuo nome, il tuo logo e i tuoi colori. Non un elenco di saloni dove il cliente ti trova accanto a chi lavora a due strade da te.
Conosce le poltrone, non solo «un calendario»
Ferie, walk-in, chi lavora su quale poltrona e quando. Un calendario generico te li fa sistemare a mano, cioè mentre lavori.
Il cliente prenota senza account
Nome ed email, e basta. Ogni passaggio in più, tra registrazione e app da scaricare, è un cliente che rinuncia a metà.
Conferma, promemoria e disdetta da soli
L'appuntamento arriva confermato via email, con un promemoria prima dell'appuntamento e un link per disdire senza una telefonata.
Un prezzo fisso che sai a inizio mese
Cresce quando aggiungi una poltrona. Non devi passare al piano superiore per una funzione che ti serve già oggi.
Si usa bene dal telefono
Per il cliente che prenota fuori casa e per te che guardi la giornata tra un cliente e l'altro.
Come si parte con Snello
Attivi il tuo account
Parti dal piano Solo. Studio e Catena sono per chi ha più poltrone o più locali, e si cambia piano in seguito senza ricominciare.
Imposti servizi, orari e poltrone
Un orario si applica a più poltrone insieme, quelle che scegli tu, con pause e chiusure. Le ferie le segni per tutto il negozio o per una poltrona sola.
Condividi il link della tua pagina
Sui social, sulla scheda Google del negozio, su WhatsApp. Chi lo apre vede il tuo negozio e prenota da lì.
Le prenotazioni arrivano da sole
Conferma e promemoria partono in automatico, e a te arriva un'email a ogni prenotazione o disdetta.
Su come mettere il link nei posti giusti c'è la guida il link di prenotazione su Instagram e Google Maps.
Come si prova
Attività nuova? Il Solo è gratis per 90 giorni e non chiede la carta. Dopo costa € 19.90 al mese, bloccato finché resti sul Solo mensile. I posti sono 30 in tutto.
Per gli altri il Solo si prova 30 giorni: la carta si inserisce all'inizio e se disdici prima non paghi.
Preferisci parlarne prima? Scrivici.
Domande
Devo installare qualcosa, io o i miei clienti?
No. È una pagina web: tu la apri dal browser (e la puoi aggiungere alla schermata Home del telefono come un'app), i clienti prenotano dal link senza scaricare niente e senza creare un account.
Funziona anche se lavoro da solo, senza dipendenti?
Sì: il piano Solo è pensato proprio per chi lavora da solo. Se poi arriva una seconda poltrona o qualcuno da assumere, aggiungi fino a 2 poltrone a € 6 al mese l'una, senza cambiare piano.
I miei clienti devono registrarsi o scaricare un'app?
No: aprono il link della tua pagina, scelgono servizio e orario, lasciano nome ed email. La volta dopo, dallo stesso telefono, i dati sono già lì.
Posso provarlo prima di decidere?
Attività nuova? Il Solo è gratis per 90 giorni e non chiede la carta. Dopo costa € 19.90 al mese, bloccato finché resti sul Solo mensile. I posti sono 30 in tutto. Per gli altri il Solo si prova 30 giorni: la carta si inserisce all'inizio e se disdici prima non paghi. La prova da 30 giorni vale una volta per indirizzo email.
Altre guide pratiche: vai all'indice delle guide.